Términos y Condiciones 50% OFF - Lush Chile 2025
1. Estos términos y condiciones (los “Términos”), junto con otros términos y condiciones relevantes de Lush Chile (los “Términos Generales”), se aplican a la venta de 50% OFF 2025 (la “Promoción”). Al realizar una compra de productos incluidos en la Promoción, ya sea en tienda o a través del sitio web de Lush Chile, aceptas quedar sujeto a estos Términos. Es condición de compra que estos Términos y los Términos Generales sean aceptados en su totalidad y como definitivos. En caso de cualquier disputa relacionada con estos Términos o con el desarrollo de la Promoción, la decisión de Lush Chile será final.
2. La Promoción comenzará el 30 de diciembre de 2025 en las tiendas Lush Chile y en el sitio web www.lush.cl, y finalizará cuando ocurra primero cualquiera de las siguientes circunstancias:
(a) el 31 de enero de 2026 (el “Período Promocional”); o
(b) cuando se agote el stock de los productos seleccionados.
Lush Chile se reserva el derecho de extender el Período Promocional a su entera discreción, lo que será informado oportunamente a través del sitio web y/o por correo electrónico.
3. La Promoción es válida bajo la modalidad “el primero en llegar se lo lleva”, sujeta a disponibilidad y hasta agotar stock.
4. Los productos incluidos en la Promoción serán determinados exclusivamente por Lush Chile. No se garantiza la disponibilidad, variedad o tipo de productos incluidos, aunque se procurará ofrecer una selección de productos festivos y otros productos populares. Los productos en Promoción estarán claramente identificados en tienda o en el sitio web, indicando el descuento correspondiente.
5. Todos los productos se venderán conforme a nuestra política de compra responsable, con el fin de asegurar que sean para uso personal y no para reventa comercial.
6. Debido al aumento en la demanda y a la disponibilidad limitada de stock durante la Promoción, las opciones de despacho para compras que incluyan productos en oferta podrán verse restringidas. Los plazos de entrega pueden exceder los tiempos habituales informados en el sitio web, no correspondiendo devolución de los costos de despacho por eventuales retrasos.
7. En caso de que un producto adquirido en Promoción presente una falla, es posible que no podamos ofrecer un reemplazo debido al stock limitado. Si no fuera posible realizar el cambio, el área de Servicio al Cliente podrá gestionar la devolución total del monto pagado por el producto defectuoso, tanto para compras realizadas en tienda como online.
8. Si realizaste una compra online y cambiaste de opinión, podrás solicitar la devolución del monto pagado siempre que el producto sea devuelto dentro de los 14 días corridos desde la compra, en su estado original y con el comprobante correspondiente, de acuerdo con la normativa vigente y nuestros Términos Generales. Esto no afecta los derechos que la ley chilena reconoce a los consumidores.
9. Algunos de los productos incluidos en la Promoción se encuentran próximos a los plazos definidos en nuestra Política de Frescura (lo que no equivale a su fecha de vencimiento). Es posible que algunos productos no tengan el mismo nivel de frescura que los productos a precio regular, circunstancia que se informa previamente al consumidor.
10. El descuento de la Promoción no es acumulable con otras ofertas, promociones o descuentos, salvo que se indique expresamente.
11. El descuento se aplica sobre el precio bruto del producto, incluyendo los impuestos correspondientes, cuando aplique.
12. En caso de conflicto entre estos Términos y los Términos Generales, prevalecerán estos Términos respecto de la compra de productos en Promoción.
13. Lush Chile se reserva el derecho de modificar o cancelar la Promoción en cualquier momento, sin previo aviso y a su sola discreción.
14. El cliente reconoce y acepta expresamente la prohibición de reventa comercial de los productos adquiridos conforme a estos Términos.
15. Dentro de los límites permitidos por la legislación chilena vigente, Lush Chile no será responsable por daños, pérdidas, lesiones o decepciones sufridas como resultado de la participación en la Promoción o del uso de los productos adquiridos en ella. Nada de lo establecido en estos Términos limita la responsabilidad de Lush Chile en aquellos casos en que dicha limitación no esté permitida por la ley, incluyendo responsabilidad por daños personales, dolo o negligencia grave.
16. La falta de exigencia por parte de Lush Chile del cumplimiento de alguno de estos Términos no constituirá una renuncia a su derecho de exigirlo posteriormente.
17. La Promoción y estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, y cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Chile. La Promoción es organizada por Savia Inversiones Limitada, con domicilio en Av. Kennedy 5413, local 405, Santiago, y para consultas relacionadas con la Promoción puedes contactar al Servicio al Cliente escribiendo a hola@lush.cl.
